Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování ubytovacích služeb

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem ubytovacích služeb Jakubinn, kterým je JK Trust s.r.o. (dále jen „Ubytovatel“), a fyzickou nebo právnickou osobou, která si rezervuje a využívá ubytování (dále jen „Host“).

1.2 VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o ubytování uzavřené mezi Ubytovatelem a Hostem.

2. Rezervace a uzavření smlouvy

2.1 K uzavření smluvního vztahu dochází potvrzením rezervace ze strany Ubytovatele (e-mailem, telefonicky nebo přes online rezervační systém) po obdržení objednávky od Hosta.

2.2 Host odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v rezervaci.

2.3 Ubytovatel si vyhrazuje právo odmítnout rezervaci bez udání důvodu.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Cena za ubytování je stanovena dle aktuálního ceníku platného ke dni rezervace a je uvedena v potvrzení rezervace.

3.2 Host se zavazuje zaplatit cenu za ubytování:

• předem (v případě online platby),
  
  
• při příjezdu (hotově/kartou),
  
  
• nebo dle dohody v potvrzení rezervace.
  
  

3.3 Ubytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu až do výše 100 % ceny rezervace.

4. Storno podmínky

4.1 Storno rezervace ze strany Hosta musí být provedeno písemně (e-mailem) či telefonicky.

4.2 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, platí následující storno poplatky:

• zrušení více než 7 dní před příjezdem: bez poplatku,
  
  
• 7–3 dny před příjezdem: 50 % z ceny rezervace,
  
  
• méně než 3 dny před příjezdem nebo nenastoupení: 100 % ceny.
  
  

5. Příjezd, odjezd a pobyt

5.1 Příjezd je možný mezi 14:00 až 17:00 (nebo dle dohody), odjezd do 11:00.

5.2 Host je povinen při příjezdu předložit platný průkaz totožnosti (občanský průkaz pro občany Evropské unie, pro ostatní cestovní pas) a vyplnit přihlašovací formulář.

5.3 Během pobytu je Host povinen dodržovat ubytovací řád, který je dostupný na webových stránkách Ubytovatele jakubinn.cz.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

Ubytovatel:

• je povinen poskytnout Hostovi ubytování v dohodnutém rozsahu a kvalitě,
  
  
• odpovídá za technický stav a bezpečnost zařízení.
  
  

Host:

• může využívat společné prostory v souladu s provozním řádem,
• je povinen užívat ubytovací prostory řádně a v souladu s jejich určením,
• je povinen po ukončení ubytování odevzdat použité lůžkoviny do společného boxu na prádlo
• nesmí způsobovat nadměrný hluk nebo poškozovat vybavení,
• je povinen nahradit škody, které způsobil na majetku Ubytovatele.
  
  

7. Odpovědnost za škody

7.1 Ubytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození věcí, které si Host ponechá v ubytovacích prostorách, pokud nedošlo k zanedbání povinností ze strany Ubytovatele.

7.2 Host je odpovědný za škody způsobené na zařízení a vybavení v rozsahu daném občanským zákoníkem.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Osobní údaje Hostů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (zejména GDPR) a používány výhradně pro účely rezervace a plnění smlouvy. Podrobné informace obsahuje dokument Zásady ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dne 11. 7. 2025.

9.2 Ubytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit. O změnách bude Host informován přiměřeným způsobem.

9.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny před příslušnými soudy.